FAQ (perguntas frequentes)
Em FelizBingo, comprometemo-nos a oferecer uma boa assistência aos nossos usuários. Selecione a sua pergunta em função da categoria.
POR ONDE COMEÇAR E COMO ABRIR UMA CONTA
1.1 Como abrir uma conta (registar-se) para começar a jogar?
1.2 É grátis abrir e manter uma Conta?
1.3 Que fazer perante o esquecimento do nome e/ou senha do usuário?
1.4 Como informar a perda ou roubo de uma conta?
1.5 Como mudar o nome e/ou senha do usuário?
1.6 Como actualizar os dados pessoais?
1.7 Como aceder à Ajuda?
1.8 É possível ter mais que uma Conta?
1.9 Com que frequência deve aceder-se a uma Conta para que esta se mantenha aberta?
1.10 Como fechar uma Conta?
1.11 Pode-se ser afiliado de FelizBingo?
BONIFICAÇÕES, PROMOÇÕES E PENALIZAÇÕES
2.1. Que bonificações oferece o FelizBingo?
2.2. Quais as Condições gerais para obter e usar bónus?
2.3. Tendo um código promocional, como se deposita a bonificação numa Conta?
2.4. alguma penalização por retirar dinheiro associado aos bónus?
FUNCIONAMENTO DO JOGO
3.1 Como se começa a jogar bingo?
3.2 Como determinar o valor de um prémio?
3.3 Como serão pagos os ganhos?
3.4 O que acontece no caso de haver mais que um vencedor?
3.5 Pode alterar-se alguma das opções (configurações) do ecrã?
3.6 Como funcionam os Jogos?
COMO COMPRAR CARTÕES
4.1 Aonde se vê a informação de uma Conta?
4.2 Como se compram cartões?
A CAIXA
Perguntas sobre depósitos de fundos
5.1 Como fazer um depósito?
5.2 Quais os sistemas de pagamento aceites?
5.3 Quais são as divisas disponíveis?
5.4. Qual o montante mínimo e máximo que se pode depositar numa Conta?
5.5 É descontada alguma comissão ao depositar dinheiro?
5.6 Pode cancelar-se a transferência de um depósito?
5.7 Quanto tempo terá de passar até se poder utilizar o valor depositado?
5.8 Como solicitar um levantamento?
Perguntas sobre levantamento de fundos
5.9 Que métodos de levantamento há?
5.10 Que valor mínimo e máximo se pode levantar?
5.11 Há alguma restrição ao solicitar um levantamento?
5.12 É descontada alguma comissão ao levantar dinheiro?
5.13 Que identificação deve ser apresentada aquando da solicitação de levantamento?
5.14 Pode cancelar-se a transferência de um levantamento?
5.15 Como saber se a solicitação de levantamento foi processada correctamente?
5.16 Dentro de quantos dias se recebe um levantamento?
Outras perguntas
5.17 Como mudar os dados do cartão registado?
5.18 Como ver o histórico do jogo?
5.19 É necessário guardar os comprovativos das transferências?
5.20 O que é o Limite de Jogo e como o adquirir?
ERROS (BUGS), PROBLEMAS DE CONEXÃO E JOGOS INTERROMPIDOS
6.1. Que fazer no caso de encontrar erros ou problemas do software ou do sistema?
6.2. Que fazer no caso de perder a conexão a meio de um jogo?
JOGO LIMPO E SEGURANÇA
7.1 É uma página web segura?
7.2 Os jogos são imparciais, aleatórios e postos à prova?
7.3 Quais as instruções e normas de cada jogo?
7.4 Uma Conta está segura?
7.5 É seguro enviar informação pessoal e financeira através da Internet?
7.6 Quais os direitos de privacidade em FelizBingo?
QUESTÕES JURÍDICAS
8.1 FelizBingo tem licença?
8.2 É legal jogar FelizBingo?
8.3 Quais os termos e condições de utilização que regem uma Conta?
FAQ sobre POR ONDE COMEÇAR E COMO ABRIR UMA CONTA
1.1 Como é possível registar-se (abrir uma conta) para começar a jogar?
Para se registar abrindo uma conta, irá necessitar da seguinte informação:- Um nome de Usuário e a senha (a escolher)
- Um nome completo
- Um endereço de correio electrónico
- Um sinal de código de bónus (opcional, no caso de promoções concretas)
É muito importante que a informação que nos facilita seja válida uma vez que a utilizamos nos nossos processos de segurança para garantir a maioridade de idade dos usuários, a propriedade dos cartões de crédito, etc. Além disso, se a informação não for correcta podem surgir problemas com as cobranças de prémios através de determinados sistemas de levantamento.
Relembre:- É necessário ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta.
- Assegure-se de manter o seu nome e senha de usuário de forma secreta.
- Não partilhe informações da sua conta com ninguém e não permita que ninguém mais jogue com a sua conta.
FelizBingo não aceita clientes residentes nos Estados Unidos.
1.2 É grátis abrir e manter uma conta?
Sim, é grátis. Não há custos ou tarifas de nenhum tipo, e pode jogar durante o tempo que quiser.Alguns sistemas de depósito e levantamento têm custos de transferência. Recomendamos que utilize cartões de crédito e débito, pois são totalmente seguros e gratuitos. Para mais informações consulte a secção Caixa.
1.3 Que fazer perante o esquecimento do nome e/ou senha do usuário?
No caso de se esquecer (ou no caso de extravio) do usuário e/ou senha da sua conta clique ao Esqueceu-se do Usuário e/ou senha?
1.4 Como informar a perda ou roubo de uma conta?
Se perdeu ou se lhe roubaram o nome ou a senha deve contactar a equipe de Atenção ao Cliente para alterar a senha.Lembre-se que é responsável por todos os movimentos feitos através da sua conta, de maneira que, ao suspeitar que a sua conta é utilizada de forma fraudulenta, deve contactar-nos de imediato.
1.5 Como mudar o nome e/ou senha do usuário?
Se desejar alterar o nome de usuário ou a senha clique em “A minha Conta” e em Dados pessoais escolha a opção “Alteração de Senha”.
1.6 Como actualizar os dados pessoais?
Se desejar actualizar os seus dados pessoais clique em “A minha conta” e escolha a opção “Editar de dados pessoais”.
1.7 Como aceder à Ajuda?
Visite a nossa página de Ajuda.
1.8 É possível ter mais que uma Conta?
Não. Por razões de segurança, só se pode ter (1) conta em FelizBingo.Se tiver mais do que uma conta, contacte com o Apoio ao Cliente para fundir ambas as contas. O facto de não o fazer pode causar o encerramento das suas contas e os seus saldos podem ser confiscados.
1.9 Com que frequência deve aceder-se a uma Conta para que esta se mantenha aberta?
Deve registar-se pelo menos uma vez em cada 180 dias, caso contrario a sua conta será considerada abandonada e será fechada. Qualquer saldo restante na conta será confiscado pelas autoridades de jogo do governo de Malta.
1.10 Como fechar uma Conta?
Pode fechar a sua conta a qualquer momento contactando com a nossa equipe de Apoio ao Cliente e solicitando-o.Antes de solicitar o fecho da conta, certifique-se que cumpriu as seguintes condições:
- Retire da sua conta o saldo (os fundos) que tiver. Caso contrario esse valor será considerado abandonado e será perdido.
- Complete todos os jogos iniciados e saia de qualquer jogo em que se inscreveu. Se tiver ficado com cartões, comprados antecipadamente, espere que o jogo termine e que estes tenham sido jogados.
- Assegure-se de que nenhuma transferência económica com FelizBingo foi devolvida pelo seu intermediário financeiro.
1.11 Pode-se ser afiliado de FelizBingo?
Com certeza, e se tiver uma página web com tráfego, pode ganhar com isso.Visite a secção de Afiliados.
2.1 Que bonificações oferece o FelizBingo?
FelizBingo premeia os seus jogadores com bónus (promoções) especiais e prémios nos jogos de chat. Segundo as suas opções de utilização, distinguimos entre 2 tipos de bónus:- FELIZ BÓNUS: São bónus que poderá jogar no jogo de bingo e em todos os demais jogos da página.
- BÓNUS BINGO: São bónus com os quais poderá jogar unicamente no jogo de bingo.
Temos à sua disposição os seguintes bónus:
Bónus registo. Bónus de R$10 ao finalizar o registo (abertura de Conta). É considerado Feliz Bónus.
Bónus Primeiro depósito. Bónus de 100% do primeiro depósito até um máximo de R$400 grátis. É considerado um Bónus Bingo.
Bónus Depósito. Bónus por todas as quantidades depositadas na sua Conta posteriores ao seu primeiro depósito. Concede-se de cada vez que fizer um depósito. É considerado um Feliz Bónus.
Bónus Amig@. O “padrinho” recebe um bónus de R$20 grátis, quando o “apadrinhado”, tiver cumprido as condições estabelecidas. É considerado um Bónus Bingo.
Bónus, ofertas e/ou promoções especiais. Em certas ocasiões oferecemos promoções especiais. Estas comunicam-se por email, por isso, deve verificá-lo com frequência. Há bónus, ofertas e/ou promoções que estão associadas a um “código promocional”, e outras que não estão.
2.2 Quais as Condições gerais para obter e usar bónus?
- Estas condições são aplicáveis aos Bónus Registo, Bónus Primeiro Depósito, Bónus Depósito, e Bónus Amig@ e, a não ser que seja dito explicitamente o contrario, a qualquer outro bónus que FelizBingo possa oferecer no futuro.
- Os Feliz Bónus podem ser utilizados para jogar no bingo e nos jogos, e os Bónus Bingo podem apenas ser utilizados no bingo.
- Quando joga, o Usuário gasta em primeiro lugar o(s) seu(s) depósito(s) e, uma vez gasto(s), começa a jogar com o valor do(s) bónus.O jogo com bónus realiza-se uma vez que o saldo esteja a 0 sem que este resulte de um reembolso.
- Um jogador recebe o status de jogador "real" e, portanto, com direito a receber ganhos depois de ter realizado o primeiro depósito. .
Por isso, os ganhos que uma pessoa obtiver antes de ter realizado o primeiro depósito não serão considerados ganhos reais e, portanto, terão a consideração indefinida de bónus, inclusive depois do Usuário ter realizado o primeiro depósito.
Assim, todos os ganhos obtidos posteriormente ao primeiro depósito serão considerados como ganhos de dinheiro real e, por isso, poderão ser levantados da sua conta. - Os depósitos e os ganhos podem ser levantados sempre e sem requisito ou qualquer limitação (excepto os valores de levantamento mínimo). Os bónus (tanto os FelizBónus como os BingoBónus) não podem ser levantados nunca.
- Assim que um utilizador faça um reembolso, seja qual seja a sua quantidade, as suas contas de bónus passarão a 0.
- Temos o direito reservado de retirar os bónus não utilizados por mais de 90 dias.
- Para receber bónus, é imprescindível finalizar o processo de registo correctamente e aceitar e cumprir os Termos e Condições de Utilização.
2.3 Tendo um código promocional, como se deposita a bonificação numa Conta?
Se for um código promocional para novos registos:Introduza o código promocional no espaço “Código de bónus”, do formulário de registo.
Se é um código promocional para todos os Usuários e se está registado
Os códigos promocionais activam-se através da opção Depósito. Uma vez que tenha entrado no código (cumprindo as suas condições, se as houver), os fundos serão acrescentados automaticamente na sua conta.
- Tenha em conta que nem todas as bonificações requerem um código promocional, por exemplo, os bónus associados a certos métodos de pagamento.
- Tenha em conta que as promoções têm condições especiais que devem ser cumpridas de poder levantar os seus fundos. Estas condições estão descritas na oferta de bónus, e podem variar segundo a promoção.
2.4 Há alguma penalização por retirar dinheiro associado aos vales?
Sim, as “Condições gerais de obtenção e uso dos bónus”, (2.2) devem cumprir-se:- Quando joga, o Usuário gasta em primeiro lugar o(s) seu(s) depósito(s) e, uma vez gasto(s), começa a jogar com o valor do(s) bónus.O jogo com bónus realiza-se uma vez que o saldo esteja a 0 sem que este resulte de um reembolso.
- Um jogador recebe o status de jogador "real" e, portanto, com direito a receber ganhos depois de ter realizado o primeiro depósito. .
Por isso, os ganhos que uma pessoa obtiver antes de ter realizado o primeiro depósito não serão considerados ganhos reais e, portanto, terão a consideração indefinida de bónus, inclusive depois do Usuário ter realizado o primeiro depósito.
Assim, todos os ganhos obtidos posteriormente ao primeiro depósito serão considerados como ganhos de dinheiro real e, por isso, poderão ser levantados da sua conta. - Os depósitos e os ganhos podem ser levantados sempre e sem requisito ou qualquer limitação (excepto os valores de levantamento mínimo). Os bónus (tanto os FelizBónus como os BingoBónus) não podem ser levantados nunca.
- Assim que um utilizador faça um reembolso, seja qual seja a sua quantidade, as suas contas de bónus passarão a 0.
- Temos o direito reservado de retirar os bónus não utilizados por mais de 90 dias.
Comportamentos de jogo irregulares serão revistos antes de proceder à sua retirada. Visite a secção Bónus para informação adicional.
FAQ sobre o FUNCIONAMENTO DO JOGO
3.1 Como se começa a jogar bingo?
Compra de cartões
Para jogar deverá ter comprado caartões através da Compra Rápida ou da Compra Avançada. Se não sabe como comprar cartões, consulte a pergunta 4.2 Como se compram cartões?
Início da partida
O jogo inicia-se quando o cronómetro do jogo, situado na parte superior direita do ecrã de jogo, indique 00:00.
Informação no ecrã e marcação dos números
O ecrã mostra até um máximo de 6 cartões do total de cartões que tenha comprado.
O sistema irá seguir automaticamente todos os seus cartões e irá marcar os números à medida que estes vão saindo. Não é necessário ir marcando os números cantados nos cartões. No entanto, pode activar a opção de marcar os números você mesmo. Neste caso, para decidir quem ganha, o sistema tem em conta os números que realmente saíram, e não os que tiver marcado.
O sistema irá mostrar os cartões sempre de forma ordenada consoante os que estiverem mais próximos de obter um prémio: linha, duas linhas, ou bingo. Por isso, a disposição dos cartões no ecrã vai variando.
O sistema irá dizer se ganhou, e no final de cada partida os ganhos são depositados directamente na sua conta.
Para mais detalhes acerca do jogador de FelizBingo, consulte por favor a secção Jogos.
3.2 Como determinar o valor de um prémio?
O montante de prémios de uma partida é proporcional ao número de cartões jogados na partida. Uma parte da venda dos cartões destina-se aos prémios da partida actual, e outra parte destina-se aos jackpots. Quanto mais gente jogar e mais cartões se venderem, maiores serão os prémios!
3.3 Como serão pagos os ganhos?
Todos os ganhos são automaticamente anotados na sua conta no final de cada partida.
3.4 O que acontece no caso de haver mais que um vencedor?
Se ganhar mais do que uma pessoa, os prémios partilham-se entre os ganhadores.
3.5 Pode alterar-se alguma das opções (configurações) do ecrã?
Clicando em “ Opções” pode alterar os ajustes de som. Também, em “ marcador” pode alterar el côr e forma do marcador.Em cima da área dos bilhetes encontram-se as opções “marcação manual” “ marcação automática” “ordenar cartões” e “ordenar séries”.
3.6 Como funcionam os Jogos?
Para conhecer o funcionamento dos jogos, consulte a página Jogos.FAQ's sobre COMO COMPRAR CARTÕES.
4.1 Onde se vê a informação de uma Conta?
Depois de entrar em FelizBingo, clique em “A minha conta”,, onde poderá ver e actualizar todos os dados da sua conta: Alterar a senha, Histórico do Jogo, Histórico de transferências e Editar dados pessoais. No mesmo menu aparecem as opções de Caixa: Depósitos, Levantamentos e Saldo.
4.2 Como se compram cartões?
Há duas maneiras de comprar cartões:Na sala de bingo, “ Compra rápida”,, compram-se cartões para a próxima partida. Ao entrar na sala de bingo aparecerá uma janela na qual pode seleccionar o número de cartões ou séries que quiser comprar para a partida seguinte. Escolha a quantidade que quer e clique em “ Confirmar”,. Se desejar comprar um cartão concreto deve clicar em “Comprar”,, junto a cada cartão.
Na web “Compra avançada”,, compram-se cartões para partidas futuras, "Compra avançada",. Esta opção permite-lhe comprar cartões para partidas que serão jogadas mais tarde. Lembre-se que, ainda que não esteja conectado (logged in) à página quando se celebram as partidas para as quais tem cartões, participa igualmente, e os possíveis prémios serão igualmente depositados na sua Conta.
FAQ’s sobre A CAIXA / Perguntas sobre depósitos de fundos
5.1 Como fazer um depósito?
Para depositar dinheiro, tem que ter completado o processo de registo com êxito. Ao entrar no sistema com o seu nome de usuário e senha, clique em “A minha conta”, e depois em “Depósito”,, e siga os passos que lhe são indicados. É mesmo muito fácil.
5.2 Quais os sistemas de pagamento aceites?
Pode fazer um depósito com cartão de crédito, cartão de débito, transferência bancária e outros sistemas habituais na Internet. Os sistemas podem variar de um País para o outro.Recomendamos a utilização de cartões de crédito e débito: é fácil, rápido e seguro.
Clique para conhecer melhor os nossos métodos de pagamento.
5.3 Quais são as divisas disponíveis?
Aceitamos as moedas habituais de cada país. Quando se regista em FelizBingo, deve seleccionar a divisa que deseja utilizar da lista que oferecemos.
5.4 Qual o montante mínimo e máximo que se pode depositar numa Conta?
Consulte os limites na informação completa dos métodos de pagamento.
5.5 É descontada alguma comissão ao depositar dinheiro?
Não. Todos os sistemas de depósito de dinheiro são gratuitos, excepto no caso das transferências bancárias, que estão sujeitas às comissões que a sua entidade bancária possa cobrar.
5.6 Pode cancelar-se a transferência de um depósito?
Não. Uma vez autorizado um depósito não se pode solicitar o seu cancelamento. No entanto, pode sempre solicitar o levantamento dos seus depósitos antes de os ter jogado.
5.7 Quanto tempo terá de passar até se poder utilizar o valor depositado?
Uma vez sendo depositado e autorizado, o valor será depositado automaticamente.A duração deste processo dependerá do sistema de pagamento e de politica do seu banco. Consulte estes períodos de tempo em métodos de pagamento.
Perguntas sobre levantamento de fundos
5.8 Como solicitar um levantamento?
Pode pedir um levantamento a qualquer momento. Faça-o a partir de “A minha conta”, e a seguir de “Levantamento”,. Para nos facilitar os controles de segurança pedimos que, se for conveniente, utilize o mesmo sistema de levantamento e de depósito.
5.9 Que métodos de levantamento há?
Consulte os métodos em métodos de pagamento. Tenha em conta que Mastercard e os sistemas baseados em cupões não aceita levantamentos.Quando possível, a melhor opção é utilizar o mesmo sistema de levantamento e de depósito.
5.10 Que valor mínimo e máximo se pode levantar?
Não se podem levantar menos de R$40. Consulte os valores mínimos e máximos de levantamento, assim como as possíveis comissões por transferência em métodos de pagamento.Os levantamentos de mais de R$600 requerem identificação do Usuário mediante a seguinte documentação e forma de creditação. (Ver 4.13)
5.11 Há alguma restrição ao solicitar um levantamento?
Pode sempre solicitar o levantamento do dinheiro que tiver depositado e dos prémios ganhos.Deve ter em conta que não pode retirar o valor dos bónus da sua conta de FelizBingo.
5.12 É descontada alguma comissão ao levantar dinheiro?
Através da maioria dos métodos de levantamento, não. Se se realizar mediante transferência bancária, a entidade financeira irá descontar da sua conta bancária a comissão determinada. Consulte as condições em métodos de pagamento.
5.13 Que identificação deve ser apresentada aquando da solicitação de levantamento?
Por motivos de segurança, para levantar uma quantidade igual ou superior a R$600 deverá facilitar-nos a seguinte informação:- Fotocópia do documento de identidade incluído no formulário de registo (bilhete de identidade ou passaporte).
- Acreditação do sistema de transferência registado e pelo qual solicita o levantamento:
- Se for cartão de crédito ou débito, fotocópia da cara frontal;
- Se for transferência bancária, fotocópia de um extracto de conta bancária ou factura com o seu nome e morada
- Por correio electrónico: fazendo um scanner dos documentos e enviando-os para o endereço: caixa@felizbingo.com
- Por correio, na morada: Vincenti Buildings, Suite 617, 14/19 Strait Street, Valleta VLT 1432, Malta.
5.14 Pode cancelar-se a transferência de um levantamento?
Poderá apenas cancelar uma transferência se esta ainda não tiver sido processada. Clique em “A minha conta”, e depois em “Histórico de movimentos”,. Aqui poderá ver todos os movimentos da sua conta de FelizBingo e o seu estado.
5.15 Como saber se a solicitação de levantamento foi processada correctamente?
Pode consultar o estado das transferências da sua conta a qualquer momento, clicando em “A minha conta” e em “Histórico de movimentos”.
5.16 Dentro de quantos dias se recebe um levantamento?
Depende do sistema utilizado e/ou do banco receptor. À partida, nenhum levantamento processado deve demorar mais de 7 dias úteis a ser recebido.Consulte métodos de pagamento.
Outras perguntas
5.17 Como mudar os dados bancários de uma Conta?
Ao seleccionar a opção “depósito com cartão” (crédito ou débito) aparece a lista de cartões registados e a opção “Editar” que lhe permite realizar alterações. Na mesma janela pode ainda registar novos cartões.
5.18 Como ver o histórico do jogo?
Clique em “A minha conta” e, em seguida, em “Histórico de jogo”.
5.19 É necessário guardar os comprovativos dos movimentos de conta?
Todos os movimentos ficam registados em FelizBingo. Pode consultá-los a qualquer momento, clicando em “A minha conta” e, de seguida, em “Histórico de movimentos”. Mas, está claro, pode guardar uma cópia impressa dos mesmos.
5.20 O que é o Controle de Limite de Depósitos e como o adquirir?
O Limite de Depósitos permite fixar a quantidade máxima que pode depositar na sua conta num determinado período de tempo. Para isso, clique em Depósitos e, então, Límite de depósitos. Os Limites de depósito são cálculos para deduzir os possíveis levantamentos. No momento que desejar poderá variar o seu limite, ou eliminá-lo. As alterações podem levar até 7 dias úteis a ser autorizadas.ERROS (BUGS), PROBLEMAS DE CONEXÃO E JOGOS INTERROMPIDOS
6.1 Que fazer no caso de encontrar erros ou problemas do software ou do sistema?
Os jogos e os sistemas de FelizBingo foram completamente provados antes de serem postos em funcionamento. Se encontrar falhas no software ou problemas do sistema, contacte com a equipe de Atenção ao Cliente. Se um problema não se puder resolver de imediato, iremos investigar o sistema e os servidores. Se algo não funcionar o problema será avaliado, ser-lhe-á dada uma solução e, no caso de continuar, o Usuário será compensado.
6.2 Que fazer no caso de perder a conexão a meio de um jogo?
Em primeiro lugar, deve aceder de novo ao sistema. O sistema, automaticamente e na sua ausência, irá jogar os cartões que tiver comprado e depositará directamente na sua conta o prémio que tiver ganho. Se continuar a ter problemas, ou suspeitas de que algo não está bem, contacte com a nossa equipe de Apoio ao Cliente.FAQ’s sobre JOGO LIMPO E SEGURANÇA
7.1 É uma página web segura?
Sim, FelizBingo é uma web muito segura.Por favor, consulte a página de Segurança.
7.2 Os jogos são imparciais, aleatórios e postos à prova?
Sim, os jogos em FelizBingo são imparciais, aleatórios e provados. Cada jogo em FelizBingo é submetido a extensas provas internas num servidor de jogo verdadeiro antes do seu lançamento ao público.Para obter mais informações sobre o gerador de números aleatórios, por favor, consulte a nossa Jogos para obter uma lista de todos os jogos disponíveis, e de todos links de instruções e regras de cada jogo.
7.4 Uma Conta está segura?
Sim. O sistema encontra-se todo submetido a avançados sistemas de segurança. Trabalhamos com os melhores provedores em matéria de segurança de todo o mundo, o que permite actualizar constantemente os sistemas para a protecção tanto dos seus dados como dos nossos.
7.5 É seguro enviar informação pessoal e financeira através da Internet?
Sim, FelizBingo utiliza um sistema cifrado para garantir o máximo nível de privacidade e confidencialidade e para evitar a intercepção ou alteração da sua informação durante a transmissão.Para obter mais informação sobre segurança e protecção, por favor, consulte a nossa Política de Privacidade.
7.6 Quais os direitos de privacidade em FelizBingo?
Em FelizBingo respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a que a sua informação pessoal não seja divulgada. Garantimos não revelar a sua informação a terceiros, a não ser que tal seja necessário para completar as transferências solicitadas e para operar o negocio correctamente. Para obter mais informações sobre a sua intimidade, segurança dos dados e integridade do nosso negocio, por favor, consulte nossa Política de Privacidade.FAQ’s sobre QUESTÕES JURÍDICAS
8.1 FelizBingo tem licença?
Sim, FelizBingo é propriedade de Pololo Gaming Ltd, uma companhia com sede em Malta e licença de jogo número LGA/CL3/547/2008 outorgada pela LGA, a Autoridade de Jogo e Lotaria de Malta. Os escritórios encontram-se em Vincenti Buildings, Suite 617,14/ 19 Strait Street, Valletta VLT 1432, Malta.Por favor visite Sobre nós para mais informação.
8.2 É legal jogar FelizBingo?
Depende das leis da zona em que vive. FelizBingo não se responsabiliza da legalidade das acções do Usuário, por nos ser impossível determinar a legislação de cada Estado ou jurisdição em todo o mundo. É sua responsabilidade determinar a legalidade da utilização de FelizBingo no âmbito da sua jurisdição. Devemos pressupor que actua legalmente quando acede à nossa web.Por outro lado, FelizBingo exigir-lhe-á a aceitação dos Termos e Condições antes de abrir uma conta, advertindo-o que deverá ter mais de 18 anos para jogar.
